Les niveaux logiques de Dilts

En quoi ça consiste ?

En 1990, Robert Dilts, théoricien et praticien de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), formalise un modèle qui allait transformer la façon dont les coachs, les managers et les thérapeutes pensent le changement humain : les niveaux logiques neurologique. Dilts s'est notamment appuyé sur les travaux du philosophe Gregory Bateson, qui avait observé que tous les apprentissages et tous les changements ne se produisent pas au même niveau d'abstraction — certains sont superficiels, d'autres profonds et réorganisateurs.

Le modèle identifie six niveaux distincts, organisés hiérarchiquement du plus concret au plus abstrait : l'Environnement (les conditions extérieures : où, quand, avec qui), les Comportements (ce qu'on fait : les actions visibles), les Capacités (comment on fait : compétences, stratégies, méthodes), les Croyances et Valeurs (pourquoi on fait : ce qu'on croit être vrai, ce qui compte), l'Identité (qui on est : son rôle, sa définition de soi), et enfin la Mission ou dimension spirituelle (pour qui, pour quoi, quel sens plus large).

Ce qui rend ce modèle puissant — et exigeant — c'est sa loi fondamentale : un niveau supérieur organise et contraint les niveaux inférieurs. Autrement dit, vous ne pouvez pas durablement modifier un comportement si la croyance sous-jacente qui le génère reste intacte. Vous pouvez forcer quelqu'un à agir différemment pendant quelques semaines — mais sans travailler la croyance (ou l'identité), la régression est inévitable. Changer au bon niveau, c'est la condition du changement durable.

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