Communication
“Parler moins. Être mieux compris.”
La communication, c'est 80 % de ton job — que tu le veuilles ou non. Comprendre pourquoi les échanges déraillent, et comment les réparer avant qu'ils ne dégénèrent, change la trajectoire de ta carrière.
Ce que tu vas gagner
Être compris du premier coup, sans répétition ni frustration
Naviguer les conflits sans escalade et sans rancœur
Adapter ton message à chaque interlocuteur : C-level, collègue, client
Communication Non-Violente (CNV)
Exprimer ce qui vous tient à cœur sans attaquer ni se taire — la méthode Rosenberg en 4 étapes.
L'écoute active
Écouter vraiment — pas pour répondre, mais pour comprendre — change tout dans une conversation.
La méthode SONCAS
Adaptez votre discours aux motivations profondes de votre interlocuteur pour convaincre plus efficacement.
Le Feedback SBI
Donnez des feedbacks qui changent les comportements — sans attaquer la personne, sans tourner autour du pot.
Le modèle DISC
Comprendre les 4 styles comportementaux pour communiquer avec chacun dans sa propre langue.
Le Pyramid Principle (Barbara Minto)
Commencez par votre conclusion : la structure pyramidale transforme vos communications en messages percutants.
Le Triangle de la puissance
Identifiez qui décide vraiment — pas juste qui signe — pour ne plus jamais adresser le mauvais interlocuteur.